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    旅游市场动态

    各大在线旅游商纷纷陷入负面报道

    发布日期:2017-06-21

    根据对在线旅游品牌的舆情监测显示,6月份去哪儿网的负面报道最多,共计117篇次,携程的负面报道有9篇次,途牛网的负面报道为7篇次。

    由中央财经大学数据挖掘研究室和中国软件资讯网主导的CNIT-Research (中国IT研究中心)最新发布《在线旅游品牌影响力报告》。报告显示,2013年6月份在线旅游品牌影响力排名依次是携程、去哪儿网、同程网、蚂蜂窝、欣欣旅游网、艺龙、乐途、淘宝旅行、途牛网、芒果网、酷讯网、途家、悠哉旅游网、驴妈妈、遨游网、爱日租、青芒果、中旅总社、中国通用旅游、冀游、中国康辉、凯撒国旅、汇通天下、遨乐网、我爱出游网。

    根据对在线旅游品牌的舆情监测显示,6月份去哪儿网的负面报道最多,共计117篇次,携程的负面报道有9篇次,途牛网的负面报道为7篇次,而艺龙的负面报道为3篇次。而同程网、蚂蜂窝、欣欣旅游网、乐途、淘宝旅行、芒果网则没有负面报道。(具体情况见下图)

     

    6月份在线旅游品牌负面报道情况

    一、去哪儿网

    1、传去哪儿网下半年赴美IPO 或迫于投资者压力

    近日传去哪儿网将于今年内在美国上市,已确定承销商,预计IPO估值达10亿美元,但具体时间仍未确定。

    而分析认为,去哪儿网并不是一家急于圈钱的在线旅游公司,其商业模式、技术团队、盈利能力方面都具备优势,其几番意欲上市,很可能是受到投资人对投资回报的需求??上衷诰巧鲜辛蓟?,外部资本市场的长期低迷令投资者对中概股持保留态度,去哪儿网上市的动力不够充分;而上市对公司的主营业务也不会产生过多影响。

    2、去哪儿网错发航班延误信息 致乘客错过航班遭投诉

    王先生6月11日通过去哪儿网订了2张上海飞往哈尔冰的机票,由于舱位不足,当晚退票,并预定了另一航班的4张机票,共计2900元,次日收到退订确认信息。出发当日王先生收到去哪儿网发来的航班延误信息,不料到达机场时,乘坐的航班已起飞。查询后发现,去哪儿网发来的延误信息是退订的那班航班。之后经多次沟通,去哪儿网只愿意退还基建费和燃油费,共计630元,对此王先生无法认同。此外,已退订的2张机票的退款至今仍未到账。

    二、途牛

    1、受伤游客两次被甩 “途牛”网站同意负责

    6月初,王女士在“途牛旅游网”,定了5张“江门两日游”的套票,6月10号,在“深圳市腾飞旅行社有限公司”组织下,她和朋友赶到江门,却在上川岛被水母蛰伤了。第二天下午三点,腾飞旅行社安排车辆,把王女士接回深圳,没想到,导游再次被甩在了半路上。

    上一篇:同程网在线旅游影响力跻身前三甲

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    各大在线旅游商纷纷陷入负面报道

    根据对在线旅游品牌的舆情监测显示,6月份去哪儿网的负面报道最多,共计117篇次,携程的负面报道有9篇次,途牛网的负面报道为7篇次。

    由中央财经大学数据挖掘研究室和中国软件资讯网主导的CNIT-Research (中国IT研究中心)最新发布《在线旅游品牌影响力报告》。报告显示,2013年6月份在线旅游品牌影响力排名依次是携程、去哪儿网、同程网、蚂蜂窝、欣欣旅游网、艺龙、乐途、淘宝旅行、途牛网、芒果网、酷讯网、途家、悠哉旅游网、驴妈妈、遨游网、爱日租、青芒果、中旅总社、中国通用旅游、冀游、中国康辉、凯撒国旅、汇通天下、遨乐网、我爱出游网。

    根据对在线旅游品牌的舆情监测显示,6月份去哪儿网的负面报道最多,共计117篇次,携程的负面报道有9篇次,途牛网的负面报道为7篇次,而艺龙的负面报道为3篇次。而同程网、蚂蜂窝、欣欣旅游网、乐途、淘宝旅行、芒果网则没有负面报道。(具体情况见下图)

     

    6月份在线旅游品牌负面报道情况

    一、去哪儿网

    1、传去哪儿网下半年赴美IPO 或迫于投资者压力

    近日传去哪儿网将于今年内在美国上市,已确定承销商,预计IPO估值达10亿美元,但具体时间仍未确定。

    而分析认为,去哪儿网并不是一家急于圈钱的在线旅游公司,其商业模式、技术团队、盈利能力方面都具备优势,其几番意欲上市,很可能是受到投资人对投资回报的需求??上衷诰巧鲜辛蓟?,外部资本市场的长期低迷令投资者对中概股持保留态度,去哪儿网上市的动力不够充分;而上市对公司的主营业务也不会产生过多影响。

    2、去哪儿网错发航班延误信息 致乘客错过航班遭投诉

    王先生6月11日通过去哪儿网订了2张上海飞往哈尔冰的机票,由于舱位不足,当晚退票,并预定了另一航班的4张机票,共计2900元,次日收到退订确认信息。出发当日王先生收到去哪儿网发来的航班延误信息,不料到达机场时,乘坐的航班已起飞。查询后发现,去哪儿网发来的延误信息是退订的那班航班。之后经多次沟通,去哪儿网只愿意退还基建费和燃油费,共计630元,对此王先生无法认同。此外,已退订的2张机票的退款至今仍未到账。

    二、途牛

    1、受伤游客两次被甩 “途牛”网站同意负责

    6月初,王女士在“途牛旅游网”,定了5张“江门两日游”的套票,6月10号,在“深圳市腾飞旅行社有限公司”组织下,她和朋友赶到江门,却在上川岛被水母蛰伤了。第二天下午三点,腾飞旅行社安排车辆,把王女士接回深圳,没想到,导游再次被甩在了半路上。

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