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    旅游经营管理

    旅游IPO不能过度开发

    发布日期:2017-06-14

    “原始山林,纯净呼吸。”盛夏时节,在强大的宣传攻势下,吉林长白山再次成为旅游的热点。

    然而,《中国经营报》记者了解到,成为旅游热点的长白山,今年夏季以来却因为超负荷运行而经常导致大量游客拥堵事件发生。导致拥堵成为常态的背后,则是长白山景区面临上市,抓住旺季满负荷或者超负荷运行,以增加游客数量,增加盈利能力,满足上市要求。

    万人拥堵成常态

    作为5A级景区,长白山风景区的表现差强人意。

    7月中旬的一天,记者来到长白山风景区,从售票大厅的LED显示屏上看到,北景区已售出门票10500张。

    当天天气晴好,慕名赶到长白山的众多游客期待能一睹天池风采。而当时,北景区山下去主峰的候车区已是人挨人、人挤人,人满为患。

    “还有几千人没上去呢,你现在排队几小时也排不上,不如先去别的景点,晚点再过来。”一位执勤的武警战士建议。

    下午1点40分,记者从小天池和绿渊潭景点转回发现,主峰候车区的拥堵情况并无任何缓解,甚至已经分不清队伍的界限,只看到排队人群的面积越来越大。

    一位“实在撑不下去”的上海游客翻过栏杆绕道出来,他说,他们三个人排了3个小时,才“挪”到了用栏杆隔开的回廊区,“前边还有好几百人,听说至少还得等1个小时,实在撑不下去了,放弃,不上去了。”

    时间到了下午3点半,山下聚集的游客仍无缓解迹象。记者被裹挟在人群之中,想原路返回也已完全不可能,旁边有个小女孩体力不支晕倒。

    游客的情绪逐渐焦躁并越发激烈起来,呼喊着向前冲。场面混乱,如不加控制和疏导,后果将非常严重,但现场除了维持秩序的武警战士,见不到景区管理人员。

    与此同时,景区窗口仍在出售上山车票。

    记者随后从一些从长白山景区旅游回来的游客了解到,这样的场景今年夏季经常发生,特别是在周末及节假日期间。

    除了拥堵景象让人刻骨铭心之外,长白山景区的“模糊”路线也让游客颇为无奈。

    自驾从辽宁来长白山旅游的张先生表示,从网上搜了到长白山的路线,但是直到二道白河,也没见到一个长白山的路径标记,甚至到了长白山北景区的山下岔道,还没发现明确的方向指引。

    记者发现,通往各个景点如何转乘也没有说明,游客手持门票车票到处乱撞,坐错车、走错路的情况屡见不鲜。

    首都师范大学资源环境与旅游学院副教授张胜男在接受记者采访时表示,按照5A景区的标准,景区需要配备导游全景图,全景图要正确标识出主要景点及旅游服务设施的位置,包括各主要景点、游客中心、厕所、出入口、医务室、公用电话、停车场等,并明示咨询、投诉、救援电话。大型景区内交叉路口设置导览图,标明现在位置及周边景点和服务设施的图示。同时要配备足够数量、经验丰富的服务人员、 疏导人员、协调人员以及管理人员等等。

    上一篇:在线旅游三大问题待解

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    然而,《中国经营报》记者了解到,成为旅游热点的长白山,今年夏季以来却因为超负荷运行而经常导致大量游客拥堵事件发生。导致拥堵成为常态的背后,则是长白山景区面临上市,抓住旺季满负荷或者超负荷运行,以增加游客数量,增加盈利能力,满足上市要求。

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    作为5A级景区,长白山风景区的表现差强人意。

    7月中旬的一天,记者来到长白山风景区,从售票大厅的LED显示屏上看到,北景区已售出门票10500张。

    当天天气晴好,慕名赶到长白山的众多游客期待能一睹天池风采。而当时,北景区山下去主峰的候车区已是人挨人、人挤人,人满为患。

    “还有几千人没上去呢,你现在排队几小时也排不上,不如先去别的景点,晚点再过来。”一位执勤的武警战士建议。

    下午1点40分,记者从小天池和绿渊潭景点转回发现,主峰候车区的拥堵情况并无任何缓解,甚至已经分不清队伍的界限,只看到排队人群的面积越来越大。

    一位“实在撑不下去”的上海游客翻过栏杆绕道出来,他说,他们三个人排了3个小时,才“挪”到了用栏杆隔开的回廊区,“前边还有好几百人,听说至少还得等1个小时,实在撑不下去了,放弃,不上去了。”

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    游客的情绪逐渐焦躁并越发激烈起来,呼喊着向前冲。场面混乱,如不加控制和疏导,后果将非常严重,但现场除了维持秩序的武警战士,见不到景区管理人员。

    与此同时,景区窗口仍在出售上山车票。

    记者随后从一些从长白山景区旅游回来的游客了解到,这样的场景今年夏季经常发生,特别是在周末及节假日期间。

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    记者发现,通往各个景点如何转乘也没有说明,游客手持门票车票到处乱撞,坐错车、走错路的情况屡见不鲜。

    首都师范大学资源环境与旅游学院副教授张胜男在接受记者采访时表示,按照5A景区的标准,景区需要配备导游全景图,全景图要正确标识出主要景点及旅游服务设施的位置,包括各主要景点、游客中心、厕所、出入口、医务室、公用电话、停车场等,并明示咨询、投诉、救援电话。大型景区内交叉路口设置导览图,标明现在位置及周边景点和服务设施的图示。同时要配备足够数量、经验丰富的服务人员、 疏导人员、协调人员以及管理人员等等。

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